创新在企业发展中的作用

  管理与创新是企业持续发展的永恒主题。管理是企业持续发展的基础,而创新是企业持续发展的动力。企业的不断成长、规模的不断壮大客观上都要求进行与之相适应的管理机制创新。管理创新作为管理的职能之一,贯穿于管理活动的整个过程。

  创新概念最早由经济学家熊彼特提出。熊彼特的拥护者和追随者以及新制度经济学派理论家科斯教授等人的研究都涉及到了管理创新,但并没有给出管理创新明确的概念界定。本文认为管理创新的概念应源于管理的概念。管理创新是指通过改进与创新行为,创造一种新的更有效的资源整合范式,使之与环境相协调以更好地实现组织目标,实现可持续发展。

  管理创新主要包括经营思路创新、组织创新、管理方式方法创新、制度创新、文化创新等几方面内容。管理创新成功的关键是形成一套有效的管理创新机制。管理创新机制确定管理创新的方式,并决定创新方向和结果。通过管理创新机制对管理创新各要素间的内在联系和运行方式的研究,我们可以找到企业管理创新的一般过程和规律,以更好地指导和推动企业管理创新活动。

  管理创新源于企业内在动因和外在动因的驱使。具体分析管理创新的动因,能够让我们对管理创新产主的原因、规律有一个科学的认识,从而为未来的管理创新活动提供揩导。驱使管理创新的外部动因则主要来自企业组织结构演变发展、企业规模扩张、企业发展战略以及外部环境变化等四个方面的要求。企业不同的组织结构对应着不同的管理协调功能。企业需要在分析组织结构与管理协调功能之间的关系的基础上进行管理创新,创造一种新的更有效的组织结构,使其与具体企业的内部资源和外部环境相适应,以更好地实现组织目标;规模的增大是企业成长的核心内容,在一定程度上,企业组织生存和发展的过程就是组织规模扩大的过程。而随着组织规模的扩大,组织内部管理层次和管理跨度的增加,在管理者理性有限的情况下,协调并管理规模更大的组织,需要有新型的管理模式来替代原有的管理模式,以提高组织的效率。因此企业规模的扩大也需要适时地创新;企业战略的发展也同样离不开创新。企业的发展过程本身就是不断创新的过程,创新是企业不断发展壮大的保障。以管理创新推动企业发展己成为当今企业战略的重要课题:顺应环境的变化也是企业管理创新的重要动因。技术进步、经济发展、社会发展、产业环境等因素在给企业的发展带来机会的同时也带来许多新的问题,迫使企业进行管理创新,而企业的管理创新也只有以外部经营环境的变化为契机,与外部环境相匹配,才能取得成功。

  管理创新机制的基本构成要素包括创新主体(企业家、管理者、知识员工),创新动力(产权、价值观和竞争),创新主体的能力(创新能力、转化能力、组织协调能力、学习能力),创新行为(创新目标、创新文化、创新制度、创新活动)等。这些要素的相互作用、相互关系构成了管理创新机制。

  管理的一般过程分为发现企业管理中存在的问题、决策、制定解决问题的方案、管理模式的贯彻与实施、管理创新的监督、考核及修正四个阶段。按照管理创新所辐射的层次,又可分为组织结构创新、业务流程创新、职能管理创新、战略管理创新。各个层次的创新各有侧重点和一定的程序。

  中国企业正处在一个巨大变革的时期,即经济体系正从计划经济形态向市场经济形态转变的时期。随着我国加入WTO,我国大部分企业将直接面临来自外国企业的前所未有的冲击。对中国企业来说,管理创新是建立社会主义市场经济的要求,是转变经济增长方式的要求,是信息技术飞速发展的要求,也是经济全球化的要求。中国企业需要通过积极的管理创新,既使自己能够与经济体系的转变合拍,又使本来管理水平状况能够得以彻底改善,以跟上世界现代企业管理发展的步伐。中国主要的家电生产商海尔集团的管理创新机制带给我们很多启示。中国企业需要将强化市场导向的管理作为企业永恒的主题,转变观念,吸收国际上最先进的企业管理思想,在继承传统管理精华的基础上,建立适应企业自身特点、适应市场经济需要的管理创新机制,坚持以人为本,注重管理与科学决策,与时俱进,形成新的经济增长点,以在国际竞争中占领制高点,立于不败之地。

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